Política de envío

Zonas de Envío
Realizamos envíos exclusivamente en el Valle de Aburrá, Antioquia.

Método y Tiempos de Envío
Envío estándar: los pedidos realizados antes de las 12 Am se entregaran el mismo día*

Costos de Envío
El costo de envío es fijo y se calcula según el valor total de la compra.

Restricciones de Envío
No realizamos envíos fuera del Valle de Aburrá.
No podemos garantizar la entrega en zonas de difícil acceso o restringidas por la
transportadora.

Política de Devoluciones y Cambios
Si recibes un producto defectuoso o con algún problema, puedes solicitar un cambio o devolución bajo estas condiciones:
● Debes presentar la factura de compra.
● El producto no debe haber sido usado ni retirado de su empaque original.
● La devolución debe solicitarse por motivo de defecto de fábrica.
● Para iniciar el proceso, contáctanos dentro de los primeros 5 días posteriores a la recepción del pedido.
Contacto
Si tienes alguna duda o inconveniente con tu envío, puedes contactarnos a través de:
� Correo: Comercial@wwwmava.com
� Teléfono/WhatsApp: +57 3332530806